Dasar Privasi kombo88

Selamat datang ke Dasar Privasi kombo88. Dokumen ini merupakan pernyataan rasmi kombo88 ("Platform", "kami", "pihak kami") berkenaan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda sebagai pengguna atau Ahli platform pertaruhan dalam talian kami yang beroperasi di Malaysia.

kombo88 memahami bahawa privasi adalah hak asasi setiap individu. Kami berkomitmen sepenuhnya untuk memastikan bahawa setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami diuruskan dengan bertanggungjawab, telus, dan selamat. Dasar Privasi ini menerangkan jenis data yang kami kumpulkan, sebab kami memerlukannya, cara kami menggunakannya, dan hak-hak yang anda miliki berkaitan data tersebut.

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kombo88, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma-terma yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan segera.

Dalam Dasar Privasi ini, istilah berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks memerlukan tafsiran berbeza:

• "Data Peribadi" — Sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang boleh dikenal pasti secara langsung atau tidak langsung, termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan, dan data penggunaan platform.
• "Pemprosesan" — Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, penghantaran, pemadaman, atau pemusnahan data.
• "Pengawal Data" — kombo88, yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi Ahli.
• "Subjek Data" — Individu (Ahli atau pengguna) yang data peribadinya diproses oleh kombo88.
• "Pihak Ketiga" — Mana-mana entiti selain daripada kombo88 dan Subjek Data, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran, rakan kongsi perniagaan, atau pihak berkuasa kawal selia.
• "Kuki" — Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda mengunjungi laman web kombo88, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan.
• "KYC" — Proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang melibatkan pengesahan identiti Ahli melalui dokumen rasmi.
• "PDPA" — Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Personal Data Protection Act 2010) Malaysia yang mengawal selia pengumpulan dan penggunaan data peribadi di Malaysia.

kombo88 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bagi tujuan yang sah berkaitan operasi platform pertaruhan kami. Jadual berikut menghuraikan kategori data yang kami kumpulkan:

kombo88 mengumpul data peribadi anda melalui kaedah-kaedah berikut:

Data ini dikumpul apabila anda mendaftar akaun baharu di kombo88, melengkapkan proses KYC dengan menghantar dokumen pengenalan diri, menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami, mengisi borang maklum balas atau survei, atau berinteraksi dengan ciri-ciri platform yang memerlukan input pengguna.

Apabila anda menggunakan platform kombo88, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu seperti alamat IP anda, jenis dan versi pelayar web yang digunakan, sistem operasi peranti anda, halaman yang dikunjungi dan tempoh lawatan, serta corak navigasi dalam platform. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan, penambahbaikan pengalaman pengguna, dan analisis prestasi platform.

Dalam situasi tertentu, kombo88 mungkin menerima data peribadi anda daripada sumber pihak ketiga yang sah, termasuk pembekal perkhidmatan pengesahan identiti yang kami gunakan untuk memproses KYC, pembekal perkhidmatan pembayaran seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Maybank, dan CIMB dalam konteks pemprosesan transaksi, serta pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang jika dikehendaki oleh undang-undang.

Platform kombo88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mengumpul data penggunaan bagi tujuan peningkatan pengalaman pengguna. Butiran lanjut mengenai penggunaan kuki boleh didapati dalam Seksyen 9 dasar ini.

kombo88 memproses data peribadi anda atas asas undang-undang yang sah dan hanya untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pelaksanaan Perjanjian: Untuk mendaftarkan akaun anda, mengesahkan identiti anda melalui proses KYC, memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia, menguruskan akaun Ahli anda, serta membolehkan anda mengakses semua perkhidmatan pertaruhan yang disediakan oleh kombo88.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai kepada operasi kombo88, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML), proses KYC, dan pematuhan kepada arahan pihak berkuasa.
• Kepentingan Sah: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, dan aktiviti haram; meningkatkan keselamatan platform; menganalisis prestasi dan corak penggunaan; serta menguruskan risiko perniagaan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notis akaun yang penting, kemas kini berkaitan perkhidmatan, maklum balas terhadap pertanyaan sokongan pelanggan, dan maklumat penting tentang perubahan pada Terma & Syarat atau Dasar Privasi.
• Penambahbaikan Platform: Untuk memahami cara Ahli menggunakan platform kombo88 bagi membolehkan kami menambah baik pengalaman pengguna, membangunkan ciri baharu, dan mengoptimumkan prestasi sistem secara keseluruhan.
• Pemasaran (dengan Persetujuan): Untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran eksklusif kombo88 — hanya kepada Ahli yang telah memberikan persetujuan nyata untuk menerima komunikasi pemasaran.

kombo88 mengambil serius kewajipan kami untuk tidak mendedahkan data peribadi anda tanpa sebab yang sah. Kami mungkin berkongsi data peribadi anda hanya dalam keadaan terhad berikut:

kombo88 bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk membantu kami mengendalikan operasi platform, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran (DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, Hong Leong Connect), pembekal perkhidmatan pengesahan identiti KYC, pembekal infrastruktur teknologi maklumat dan keselamatan siber, serta pembekal perkhidmatan komunikasi e-mel dan pemesejan. Semua pembekal perkhidmatan ini diwajibkan untuk melindungi data peribadi anda dan hanya menggunakannya mengikut arahan kombo88.

kombo88 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, penguatkuasa undang-undang, atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan anda tentang pendedahan tersebut setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.

Dalam situasi kecemasan di mana pendedahan data adalah perlu untuk melindungi kepentingan vital seseorang individu atau untuk mencegah ancaman serius kepada keselamatan awam, kombo88 berhak untuk mendedahkan data yang berkaitan kepada pihak yang bersesuaian.

kombo88 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Secara amnya, data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup, data tertentu mungkin disimpan untuk tempoh tambahan bagi memenuhi keperluan undang-undang, menyelesaikan pertikaian, atau mematuhi keperluan audit.

kombo88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan, termasuk:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol HTTPS dan SSL/TLS
• Penyulitan data semasa penyimpanan di pelayan kami
• Tembok api (firewall) dan sistem pengesanan pencerobohan yang aktif
• Kawalan akses berdasarkan peranan (role-based access control) untuk kakitangan dalaman
• Audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala
• Program latihan keselamatan data untuk semua kakitangan kombo88

Sekiranya data peribadi anda perlu dipindahkan ke luar Malaysia (contohnya, untuk pemprosesan oleh pembekal perkhidmatan teknologi antarabangsa), kombo88 memastikan bahawa perlindungan yang setara dengan standard Malaysia diberikan kepada data tersebut melalui mekanisme pemindahan data yang diluluskan.

Sebagai Subjek Data, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh kombo88:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dan maklumat tentang cara ia diproses.
• Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan mana-mana data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda ("hak untuk dilupakan"), tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan data tertentu.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda berhak untuk meminta kami mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam situasi tertentu, contohnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data tersebut.
• Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Membawa Data: Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format yang boleh dibaca oleh mesin.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan anda, anda berhak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan tidak melebihi had yang ditetapkan oleh undang-undang.

Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan secara automatik pada peranti anda (komputer, telefon pintar, atau tablet) apabila anda mengunjungi platform kombo88. Kuki membolehkan platform kami mengenal pasti peranti anda, menyimpan keutamaan anda, dan memberikan pengalaman yang lebih baik dan diperibadikan.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform, seperti mengekalkan sesi log masuk anda. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Digunakan untuk mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform, seperti halaman yang paling kerap dikunjungi, bagi membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda (seperti bahasa, rantau, dan keutamaan paparan) untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• K uki Sasaran: Digunakan untuk menyampaikan kandungan promosi yang relevan kepada anda berdasarkan minat dan aktiviti anda di platform kombo88.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar membenarkan anda melihat, memadam, dan menyekat kuki daripada laman web tertentu. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform kombo88 anda.

Platform kombo88 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 21 tahun ke atas sahaja. kombo88 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai keprihatinan tentang kemungkinan penggunaan platform ini oleh kanak-kanak atau remaja di bawah jagaan mereka diminta untuk menghubungi kami dengan segera di [email protected].

kombo88 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang berkenaan, atau penambahbaikan dalam perkhidmatan kami. Sebarang pindaan yang material akan dikomunikasikan kepada Ahli melalui:

• Notis yang jelas di halaman utama platform kombo88
• Pemberitahuan melalui e-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda
• Notis pop-up semasa log masuk anda berikutnya ke platform

Tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat. Penggunaan berterusan platform kombo88 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kombo88 mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan perlindungan data kami.

Pasukan kami sedia membantu anda 24/7 dan akan berusaha untuk membalas pertanyaan anda dalam tempoh tiga (3) hari bekerja. Untuk isu-isu yang lebih kompleks berkaitan hak data, tempoh pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga empat belas (14) hari bekerja.

Anda juga boleh mendapatkan maklumat lanjut tentang hak-hak perlindungan data anda di Malaysia melalui Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.